Компания «Салмерк» предоставляет гарантию на все продаваемые товары.
Гарантийный срок на товар «Система отопления Salmerk» (комплект №1-7):
Алюминиевая нагревательная лента – 20 лет
Системный блок, в состав которого входят: встроенный электронный блок, трансформатор, терморегулятор – 5 лет
Компания обязуется выполнить гарантийный ремонт или замену товара в течение гарантийного срока, за исключением случаев предусмотренных данными обязательствами и при условии выполнения покупателем всех требований по установке и эксплуатации товара.
Гарантийным является случай дефекта (потери работоспособности) любого из компонентов продукции в течение гарантийного срока за исключением:
- повреждений, полученных в результате действия огня;
- повреждений, связанных с жизнедеятельностью насекомых и мелких животных;
- электрических повреждений узлов и деталей оборудования, полученных в результате скачков напряжения в сети, неправильных подключений, неправильного выбора питающего напряжения, использования предохранителей или устройств защитного отключения повышенного тока срабатывания;
- электрических повреждений узлов и деталей оборудования, связанных с попаданием на них воды и других жидкостей;
- дефектов, возникших как следствие нарушения правил и условий эксплуатации, обслуживания, транспортировки или хранения;
- механических повреждений (включая случайные) вследствие удара или иного внешнего воздействия;
- механических повреждений, полученных в результате работы оборудования с превышением пределов использования и нагрузочных характеристик, заявленных Изготовителем;
- неисправностей, возникших в результате нормального износа или окончания срока службы компонентов оборудования (расходных материалов, батареек, аккумуляторов, ламп, предохранителей и тому подобных компонентов);
- дефектов, полученных в результате использования неоригинальных запасных частей, а так же в результате привлечения для обслуживания, ремонта или модификации оборудования частных лиц или организаций, не согласованных с Производителем в письменном виде;
- повреждений, вызванных использованием оборудования не по назначению;
- дефектов, возникших как следствие использования принадлежностей, расходных материалов или прочих деталей, не одобренных Производителем.
Условием для выполнения гарантийных обязательств является предъявление покупателем заполненного Гарантийного сертификата, подробного плана помещения и схемы монтажа, подробного описания неисправности, копии документа подтверждаемого покупку (чек).
При покупке изделия убедитесь, что продавец заполнил гарантийный сертификат.
При покупке товара через официальный Интернет-магазин www.salmerk.ru предоставление гарантийного сертификата не я является обязательным, обязательным является счёт подтверждающий покупку.
